未来的政府将是一个“以民为本”的政府，未来的管理模式将是基于流程的扁平化的管理模式。基于衡水市的现状和借鉴国内外的成功经验，衡水市政府创新地建立了“一网式”、“一线式”和“一站式”相结合的为民服务联动中心。

“一个网站”指的是提升后的衡水市政府门户网站（www.hengshui.gov.cn）。对外提供统一的网上窗口，依托“数据中心”的资源共享数据，重新配置信息资源，在“一线式”和“一站式”配合下，完成衡水市政府能够提供的一切服务（包括G2G、G2B、G2C），形成虚拟的服务型政府。

“一个电话”指的是提升后的衡水市为民服务联动电话（12345）。对外提供一个电话号码（而不是许多联动电话），依托“数据中心”的资源共享数据和各联动单位的话务员，在“一线式”和“一站式”支持下，完成衡水市政府能够提供的一切服务，形成了全市呼叫服务的大联动。 

“一个电话”不同于原有的市长公开电话，它在处理投诉的同时，增加了咨询与服务功能，同时“一个电话”在不同部门之间的互动。

“一个电话”成为市民与政府最方便的联系方式。

“一个办事地点”指的是衡水市政务服务中心。 “一个办事地点”，对外提供一个办事地点（而不是许多地点的政府部门），依托“数据中心”的资源共享数据，在“一线式”和“一网式”支持和窗口背后职能部门的支撑下，完成所有衡水市政府能提供的一切服务。

衡水市政府政务服务中心	行政审批中心一角

以信息化为支撑的市级为民服务联动中心与县级为民服务联动中心建成后，以信息化手段市县联动，共办结群众各类事件59847件，处理群众各类咨询77801件。解决了群众办事难等难题。成为了政府与市民之间的纽带和桥梁。

衡水市政府政务服务中心

省政协副主席赵铁练，带领省组织部、省纪委等部门的有关负责同志到中心视察。	温州市在外鹿城企业家联谊会会长朱唤山考察衡水市政务中心，并对中心的工作给予了很高赞誉。
省中小企业局副局长王雅君为组长的省政府优化发展环境督察组一行三人来中心考察。	以张启生副市长为团长的辽宁省铁岭市民营经济考察团一行11人，到市政务服务中心参观考察。

台湾翔太国际公司徐中先生在考察我市政务服务中心时，对我市运用信息化手段支撑一站式审批服务这种快捷高效的“行政超市”的做法感到非常兴奋，连声说：“衡水太棒了，这么好的环境，投资我们放心了，我们一定要来衡水，不仅我们来，还要介绍我们认识的其他台湾人来衡水，我希望能在衡水建台湾村，建台湾小学，投资置业在衡水一定能成功。”